HP노트북을 사용한다면 케어팩(care pack)구입을 염두해 두는것도...
신변잡기(身邊雜技)/컴／인터넷 활용 / 2009. 2. 18. 15:57
최근에 같은 사무실에 있는 직원이 노트북 추천을 의뢰해 와서 여러 제품을 알아보던 중 과거에 구매해 사용해던 케어팩(care pack)을 다시 알아봤다.
여기서 케어팩이란, HP 에서(만?) 판매하는 무형의 상품으로 HP제품의 무상보증 기간을 연장을 하는 상품이라 할 수 있겠다.
즉, 1년 무상a/s에서 케어팩 구매시 2년 또는 3년 무상a/s가 적용이 된다.
단, HP모든 제품이 대상이 되는것은 아니다. 제품별로, 기간별로 적용 유무 및 가격이 달라지니 채널판매자에게 문의를 해봐야 한다.
참고로 금일 알아본것을 정리하면, HP 파빌리온 DV5 제품에 대해 채널을 통해 물어본 케어팩의 가격과 내용은 다음과 같다.
25만원 : 9X5(즉, 9시~17시) 서비스, 하드웨어/소프트웨어 지원. 기타 서비스 내용 확인불가 (--> 추정컨데 기사 방문으로 보인다.)
21만원 : 수거 및 전달을 HP에서 한다.
19만원 : 수거 및 전달을 본인이 직접 해야 한다.
그런데 내 과거 경험으로 가격에 상관없이 모든 케어팩이 9x5서비스 조건에 해당하고 ,
기사 방문 및 수거및 전달은 1년에 몇 회로 제한이 있을듯 하다.
암튼 HP노트북 사용자라면 3년간 맘 편히 있으려면 케어팩 구입은 적극 검토하는것이 좋지 않을까?
(HP a/s에 대해서는 대체적으로 평이 a/s기간내에는 좋지만, a/s기간외에는 극악 -돈이 많이 든다- 이다)
여기서 케어팩이란, HP 에서(만?) 판매하는 무형의 상품으로 HP제품의 무상보증 기간을 연장을 하는 상품이라 할 수 있겠다.
즉, 1년 무상a/s에서 케어팩 구매시 2년 또는 3년 무상a/s가 적용이 된다.
단, HP모든 제품이 대상이 되는것은 아니다. 제품별로, 기간별로 적용 유무 및 가격이 달라지니 채널판매자에게 문의를 해봐야 한다.
참고로 금일 알아본것을 정리하면, HP 파빌리온 DV5 제품에 대해 채널을 통해 물어본 케어팩의 가격과 내용은 다음과 같다.
25만원 : 9X5(즉, 9시~17시) 서비스, 하드웨어/소프트웨어 지원. 기타 서비스 내용 확인불가 (--> 추정컨데 기사 방문으로 보인다.)
21만원 : 수거 및 전달을 HP에서 한다.
19만원 : 수거 및 전달을 본인이 직접 해야 한다.
그런데 내 과거 경험으로 가격에 상관없이 모든 케어팩이 9x5서비스 조건에 해당하고 ,
기사 방문 및 수거및 전달은 1년에 몇 회로 제한이 있을듯 하다.
암튼 HP노트북 사용자라면 3년간 맘 편히 있으려면 케어팩 구입은 적극 검토하는것이 좋지 않을까?
(HP a/s에 대해서는 대체적으로 평이 a/s기간내에는 좋지만, a/s기간외에는 극악 -돈이 많이 든다- 이다)